Stuttgart

Integriertes Lead Management auf der CRM-Expo Stuttgart

Die CRM-Expo lebt weiter: Vom 24.- 26.09.2013 findet die bekannte Fachmesse in Stuttgart ihren neuen Veranstaltungsort. Außerdem laufen parallel 2 weitere Fachmessen für Business-IT. „IT & Business“ sowie die „DMS EXPO“

Wir von DemandGen werden zusammen mit unseren Partnern ec4u und legodo auf der „CRM Expo“ vertreten sein und Sie über Trends und Wissenswertes rund um den Themenkomplex CRM informieren.

CRM-Expo Stuttgart: CRM-Systeme werden zur Norm

Das CRM-System hat sich mittlerweile in den meisten Unternehmen etabliert. Hier werden folgende Funktionen abgebildet:

  • Stammdatenverwaltung der Kunden und Interessenten
  • Dokumentation von sämtlichen Vertriebsaktivitäten
  • Verwaltung und Reporting von Geschäftschancen (Opportunities)
  • Jahresplanung und Umsatzprognosen
  • Service- Management
  • Kampagnenplanung

Mehr zu den einzelnen Bestandteilen können Sie in diesem Blogartikel lesen.

Ich selbst werde auf diesem Event einen Vortrag zum Thema „Lead Management im Spannungsfeld zwischen Marketing und Vertreib“ halten. Erfahren Sie mehr über den erweiterten Verkaufstrichter, über die Lead Management Reise, Lead Scoring und Lead Nurturing, das Messen der Digital Body Language, die neue Revenue Engine und das Sales Enablement.

Lead Management im Spannungsfeld zwischen Marketing und Vertrieb

Das Kaufverhalten hat sich verändert. Potentielle Kunden informieren sich zunächst online über bestimmte Produkte und Dienstleistungen, wollen interagieren und kommunizieren bevor sie mit einem Unternehmen in Kontakt treten. Kunden kaufen, was sie wollen – darauf müssen Unternehmen reagieren. Nur wenn Marketing und Vertrieb zielorientiert zusammenarbeiten und sich an die veränderten Bedingungen anpassen, können sie den Interessenten effektiv durch den Verkaufstrichter entwickeln. Wie lernen beide Teams dieselbe Sprache zu sprechen? Und  wie können einheitliche Prozesse und Vorgehensweisen einheitlich definiert werden?

Es würde mich freuen, Sie in Stuttgart zu treffen. Ich bin die ganze Zeit vor Ort.

Interesse an weiteren Informationen zum Thema? In unserem Download-Center können Sie sich interessante Studie, Leitfäden und Whitepaper zum CRM-Thema herunterladen.

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