Integriertes Lead Management für Ihr Unternehmen

Integriertes Lead Management verknüpft Marketing- und Vertrieb-Strategien, um Leads von der Generierung bis zur Übergabe effizient, ziel- und kundenorientiert zu betreuen und Nurturing-Prozesse durch gemeinsam festgelegte Grundlagen und Verantwortlichkeiten zu optimieren.

Dabei spielt vor allem eine bessere Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb eine Rolle, eine gemeinsame Datenbasis und unterstützende Software-Systeme (CRM und Marketing Automation), die weg vom Verkaufstrichter und hin zum ganzheitlichen Lead Management hinführen.

Auf dem ec4u-Blog erfahren Sie:

– warum Marketing und Vertrieb nicht immer gut kommunizieren und warum Service Level Agreements dazu beitragen, dass es nicht mehr zu Missverständnissen kommt.

– wieso die einzelnen Bereiche des Lead Management (Scoring, Nurturing, Qualification) nur dann effektiv umgesetzt werden können, wenn sie einer klaren Zielvorgabe folgen.

– warum nicht nur der Vertrieb sondern auch das Marketing Kennzahlen (KPIs) brauchen, um Erfolge und Misserfolge messen zu können.

Sie haben Zeit für einen Long Read? Dann werfen Sie doch einen Blick in unser Whitepaper „Lead Management im Spannungsfeld zwischen Marketing und Vertrieb„.

Lead Excellence erreichen Sie übrigens mit unserer Unterstützung – unsere Berater helfen Ihnen bei der Organisation und Implementierung eines integrierten Lead Managements.

Jetzt beraten lassen

Und jetzt: Viel Spaß beim Lesen!

Lead Generierung zum richtigen Zeitpunkt erreichen

Der beste Moment für den heißen Lead

Für den Beratungsbrief von Dr. Torsten Schwarz (absolit) habe ich einen Artikel mit dem Titel „Im entscheidenden Moment mit Interessenten in Kontakt treten“ geschrieben. In diesem Artikel beschreibe ich wie ein Softwarehersteller Lead Management und Marketing Automation einsetzt, um mit Interessenten im entscheidenden Moment den Kontakt aufzubauen. Der Hersteller, einer der führenden Anbieter für Kommunikations-Lösungen, […]

Lead Management und Marketing gehören einfach zusammen

Warum das Lead Management ins Marketing gehört

Nachdem sich die letzten Beiträge in diesem Blog hauptsächlich um die Einführung und Nutzung einer Marketing Automation Plattform gedreht haben möchte ich mich in diesem Post an die Vertriebsverantwortlichen unter Ihnen wenden. (Achtung – Marketingverantwortliche: Senden Sie diesen Post per Email an Ihren Vertriebsleiter. Es soll Ihr Schaden nicht sein!)

Langsam knospen die Errungenschaften der Marketing-Technologien

Veränderungen im Marketing: Adobes Lead Management Prozess

Kürzlich hatte ich Gelegenheit, aus Anlass der Eloqua Success Tour mit Regina Mehler, Director Marketing Central Europe von Adobe Systems zu sprechen. Dabei ging es vor allem um B2B-Marketing und wie neue Technologien die Prozesse optimieren können.

Soziale Netzwerke werden für Unternehmen immer wichtiger

Von Titanen und Zauberern – Die Social Revolution

Gestern durfte ich zusammen mit mehr als 2.300 Zuhörern an einem sehr interessanten Webcast teilnehmen, in dem von Titanen und Zauberern die Rede war. Was hat das mit Lead Management zu tun? – Eine ganze Menge. Der Webcast wurde von salesforce.com und Hubspot durchgeführt und ging im besonderen auf die neuen Herausforderungen für Marketing- und […]

Leadqualifizierung muss keine Wissenschaft sein

Der richtige Lead – Leadqualifizierung

Was ist der Unterschied zwischen Bedürfnis und Bedarf? – Für mich stellt es sich so dar: Ein Bedürfnis nach einem Porsche haben viele, aber nur wenige können ihn sich leisten und haben damit einen Bedarf. Im Vertrieb finden wir häufig Interessenten, die zwar aufrichtiges Interesse an meinen Produkten haben, aber nicht wirklich in der Situation […]

Wie erfolgreich ist Ihr Lead Scoring?

Lead Scoring – eine Vereinbarung zwischen Vertrieb und Marketing

Die Bewertung von Leads ist eine Wissenschaft für sich. Viele Faktoren haben Einfluss auf die Kaufbereitschaft eines Leads. Diese Bereitschaft zu messen ist eine echte Herausforderung. In vielen Kundenprojekten haben wir Erfahrungen gesammelt und in einem „Blueprint“ definiert: Unser System ermöglicht die gewichtete Bewertungen verschiedener Faktoren und ermöglicht ein effektives Lead Scoring für Vertrieb und Marketing, […]

Die Sagen und Mythen des Lead Management

Die 6 größten Mythen über Lead Management

Immer mehr Marketingabteilungen sehen in der Generierung und Qualifizierung von „guten Leads“ die größte Herausforderung. Ich erlebe häufig Situationen, in denen ad hoc und unstrukturiert Kampagnen entwickelt werden, „um schnell noch ein paar Leads zu generieren“. Doch wie immer geht Quantität vor Qualität und ich höre immer wieder die gleichen Argumente, warum ein strukturiertes Lead […]