Ein guter Vertrieb kann nur dann effektiv arbeiten, wenn er die richtigen Arbeitsbedingungen hat. Ob in der Organisation, Zusammenarbeit oder im Umgang mit Tools und Methoden – Sales Enablement hilft dabei, diese Bedingungen gezielt zu optimieren.
Immer mehr Unternehmen planen den Einsatz von Marketing Automation insbesondere zur Optimierung ihres Lead Managements. Doch ganz auf sich gestellt wagen nur die Wenigsten eine Implementierung und das ist auch gut so.
Mit welchen Mitteln lassen sich Business-to-Business-Leads via Marketing und Vertrieb generieren und was muss man dabei beachten?
In Großbritannien wechseln große Anteile von Stromkunden seit einigen Jahren ihre Anbieter. In den USA wechseln besonders jüngere Leute häufiger zu neuen, digitalen Finanzservices. Wie können Unternehmen damit umgehen, dass Kunden heutzutage informiert und schneller zur Konkurrenz abspringen?
Das Warten gehört zu den kritischsten Momenten einer Kundenreise. Doch gerade im digitalen Raum gibt es kaum Lösungen von Unternehmen, um die Wartezeiten Ihrer Kunden zu optimieren. Dabei sind die Kundenansprüche gar nicht so hoch.
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