Marketing zu Weihnachten: das sollten Sie beachten
Ist denn schon wieder Weihnachten? Ab September landet der Spekulatius im Supermarkt. Für Unternehmen ist dies ein guter Reminder, für Weihnachten zu planen.
Reporting in Unternehmen: Nicht nur fürs Management
Die richtigen Informationen sind notwendig, um geschäftskritische Entscheidungen zu fällen. Für das Top Management gibt es daher oft aussagekräftige Reportings. Doch einer aktuellen Studie zufolge sind Mitarbeiter ohne Management-Position weniger informiert und das kann Unternehmen schaden.
Outside-In vs. Inside-Out: Kundenzentrierung leben
Im Rahmen von Customer Journey Management spricht man häufig von der Outside-In- und der Inside-Out-Sicht. Doch was genau bedeutet das und wie können beide Sichtweisen effektiv genutzt werden?
Was versteht man unter einer Zwei-Faktor-Authentifizierung?
Am 14. September 2019 wird die SCA (Strong Customer Authentication) im europäischen Wirtschaftsraum in Kraft treten. Durch eine Zwei-Faktor-Authentifizierung sollen Online-Bezahlungen für Kunden sicherer werden. Doch was bedeutet das für Kunden?
Alexander Varro im Interview: Wie läuft ein UX-Projekt ab?
Eine erfolgreiche User Experience gehört zur Kundenreise dazu. Doch was versteht man unter einem UX-Projekt und wie läuft dies für Unternehmen ab? Diese Frage beantwortet Alexander Varro als Geschäftsführer von 8reasons aus München tagtäglich.
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