CRM, Datenschutz und viele Trends: Die 10 beliebtesten Blogbeiträge 2018
Wir stellen die 10 beliebtesten Blogbeiträge aus dem Jahr 2018 vor und erläutern, warum diese Themen für die Leser Relevanz hatten.
Einträge von Juliane Waack
Die digitalen Trends für 2019 von unseren Experten
Mittlerweile ist es für mich Tradition, zum Jahresende im Kollegenkreis nachzufragen, welche Themen und Trends im nächsten Jahr im Fokus liegen. Auch dieses Mal haben meine Kollegen und Kolleginnen spannende Antworten geliefert.
Frohe Weihnachten
Wir von der ec4u wünschen Ihnen einen schönen, entspannten Jahresausklang, fröhliche Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Early Adopter: Welche Kundentypen sind offen für künstliche Intelligenz?
Künstliche Intelligenz bestimmt schon jetzt viele Bereiche unseres (digitalen) Alltags, doch nicht alle Nutzer lassen sich davon begeistern. Welche Kunden aus welchen Gründen „early adopter“ von künstlicher Intelligenz sind, hat PWC in einer Umfrage herausgefunden.
Die Marketing-Trends 2019
Was bewegt Marketer aktuell und welche Trends und Themen werden 2019 voraussichtlich das Lenkrad übernehmen?
Die 6 Schritte im KI-Prozess
Um eine KI-Anwendung zu entwickeln, muss man erst einmal wissen, welches Problem man genau damit lösen möchte. Neben der Zielstellung steht vor allem eins im Mittelpunkt: die Daten. Im Gastbeitrag erläutert Joseph Noronha sechs Schritte, die bei der Entwicklung einer KI-Anwendung wichtig sind.
Das Kundenverhalten in der Digitalisierung 2019 (Infografik)
Wie verhalten sich (deutsche) Kunden im Netz und wozu gehen sie überhaupt online? Erfahren Sie in unserer Infografik, wie oft, wie lange und warum Ihre Kunden im Netz unterwegs sind.
Digitalisierung in Deutschland im Vergleich
Als Wirtschaftsmacht ist Deutschland unumstritten, doch wenn es um den digitalen Fortschritt geht, macht sich das Land der Dichter und Denker eher in der Produktion als in der Innovation einen Namen. Hinkt Deutschland im Vergleich mit anderen Ländern der Digitalisierung hinterher?
10 interessante Studien zu CRM-Systemen
Der CRM-Markt gehört zu den umsatzstärksten weltweit und soll Prognosen zufolge im Rahmen der digitalen Transformation stetig weiterwachsen. Im Folgenden präsentieren wir Ihnen Studienergebnisse zu CRM-Anforderungen, -Erfolgen und -Prioritäten.
Die 7 Prinzipien des Privacy by Design-Konzepts
Im Rahmen der Digitalisierung spielt Datenschutz eine große Rolle. Das (mediale) Chaos rund um die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hat gezeigt, dass die Sicherheit von Kunden- und Nutzerdaten keine Fußnote sein sollte.