Einträge von mariopufahl

Sales Performance Management: Trends im Vertrieb

Vertriebsexperte und CSO der ec4u, Mario Pufahl, spricht in dieser Interviewreihe über das Thema „Sales Performance Management“. Im ersten Teil startet er mit den aktuellen Trends im Vertrieb und welche Bedeutung sie für den Vertrieb haben. Wir haben für Sie das Interview als Video gefilmt und, falls Sie lieber lesen, natürlich auch mitgeschrieben

Die B2B-Customer Journey im Lead Management

Der Sinn eines integrierten Lead Management liegt nicht nur darin, kaufbereite Leads zu identifizieren, sondern auch die Prozesse zwischen Marketing und Vertrieb zu optimieren. Ein Kundenbeispiel zeigt, wie es geht. Ein Technologie-Unternehmen mit B2B-Kundschaft möchte sein Lead Management im Rahmen der Customer Journey, also der unternehmensweiten Kundenzentrierung, verbessern, um so Prozesse für alle Beteiligten klarer […]