Nutzen Sie Kunden- und Geschäftsdaten, um Umsätze zu steigern, Kundenerlebnisse persönlicher zu gestalten und die richtigen Entscheidungen für Kampagnen, Prozesse und Strategien zu fällen.
Auf dem ec4u-Blog erfahren Sie:
– den Unterschied verschiedener Analytics-Modelle, die Definition von Business Intelligence und was sie mit dem Einsatz welcher Daten wirklich erreichen können. Was ist möglich mit einer Datenanalyse und was ist Mythos? Finden Sie es heraus.
– wie Sie künstliche Intelligenz in unterschiedlichen Unternehmensbereichen (Marketing, Vertrieb, Service) einsetzen können.
Lust auf einen Long Read? In unserem Whitepaper zum Thema Customer Analytics geben wir eine Einführung in den Begriff, die Methoden und Use Cases rund um die erfolgreiche Auswertung von Kundendaten.
Die Retention Rate soll dabei helfen zu messen, wie viele Bestandskunden innerhalb eines bestimmten Zeitraums „gehalten“ werden konnten. Claas Ellert erklärt im Gastbeitrag, warum die Retention Rate als KPI seine Schwächen hat.
… die Sie nicht selbst gefälscht haben, lautet ein bekannter Spruch. Das heißt nicht, dass man automatisch jeder Statistik misstrauen sollte. Doch gerade, wenn es um geschäftskritische Entscheidungen geht, sollte nicht jede reißerische Überschrift für bare Münze genommen werden.
https://www.ec4u.com/ec4u-blog/wp-content/uploads/sites/3/2019/03/Panik_ErikaWittlieb_Pixabay.jpg269710Juliane Waackhttps://www.ec4u.com/wp-content/uploads/2015/12/ec4u_logo_slogan_org_340x156.pngJuliane Waack2019-03-28 09:00:502019-03-25 13:25:58Social Media verliert an Bedeutung? Glauben Sie keiner Statistik ...
Künstliche Intelligenz ist spannend, innovativ und ein wenig einschüchternd. Was kluge Köpfe, Experten und Innovatoren zu KI und dessen Zukunft sagen – wir haben die besten Zitate gesammelt.
Im „State of Artificial Intelligence for Sales & Marketing“-Report von InsideSales haben Vertriebler und Marketer die größten Herausforderungen bei der Nutzung von künstlicher Intelligenz genannt.
https://www.ec4u.com/ec4u-blog/wp-content/uploads/sites/3/2019/02/Hindernisse_anaterate_Pixabay.jpg268710Juliane Waackhttps://www.ec4u.com/wp-content/uploads/2015/12/ec4u_logo_slogan_org_340x156.pngJuliane Waack2019-02-26 09:00:272019-04-29 16:37:15KI im Einsatz: die größten Hürden (Studie)
https://www.ec4u.com/ec4u-blog/wp-content/uploads/sites/3/2019/02/Glas_95839_Pixabay.jpg271710Juliane Waackhttps://www.ec4u.com/wp-content/uploads/2015/12/ec4u_logo_slogan_org_340x156.pngJuliane Waack2019-02-05 09:00:482019-04-29 16:38:40KI-Einsatz im DACH-Raum: das Glas ist halb voll
Erfahren Sie, welche innovativen Trends 2019 den CRM-Markt bestimmen werden und welche „Dauerbrenner“ weiterhin auf jeder Anforderungsliste stehen sollten.
https://www.ec4u.com/ec4u-blog/wp-content/uploads/sites/3/2018/12/Early-Adopter_Free-Photos_Pixabay.jpg269710Juliane Waackhttps://www.ec4u.com/wp-content/uploads/2015/12/ec4u_logo_slogan_org_340x156.pngJuliane Waack2018-12-18 09:00:082019-04-29 16:44:13Early Adopter: Welche Kundentypen sind offen für künstliche Intelligenz?
https://www.ec4u.com/ec4u-blog/wp-content/uploads/sites/3/2018/11/Help_PublicDomainPictures_Pixabay.jpg269710Juliane Waackhttps://www.ec4u.com/wp-content/uploads/2015/12/ec4u_logo_slogan_org_340x156.pngJuliane Waack2018-11-20 09:00:512019-04-29 16:45:47Künstliche Intelligenz im Kundenservice: mehr als nur Chatbots
