Der digitale Wandel hat sich beschleunigt: was müssen Unternehmen tun?
Durch die Corona-Krise hat sich die Verlagerung vieler Märkte ins Digitale rasant beschleunigt. Für Unternehmen ergibt sich dadurch ein Zugzwang.
7 Wege, um analoge und digitale Einkaufserlebnisse zu verknüpfen
Wer sowohl im Online-Handel als auch im stationären Laden mehr KundInnen erreichen, Interaktionen steigern und die KundInnenbindung stärken will, sollte für einen echten Omni-Channel-Einkauf digitale und analoge Erlebnisse verknüpfen.
AR, VR und MR: Virtual Reality für bessere Nutzer- und Kundenerlebnisse
Die Konzepte virtueller, augmentierter und gemischter „Reality“ fließen immer häufiger in unseren Business und privaten Alltag ein. Doch was versteht man eigentlich darunter und wie können sie für Nutzer und Kunden eingesetzt werden?
Studie: Schweizer Unternehmen nähern sich der Cloud
Auch in der Schweiz werden die Vorteile cloudbasierter Anwendungen erkannt – der ISG Provider Lens zufolge wächst der Anteil an Unternehmen, die in die Public Cloud investieren stärker als in anderen Ländern.
Verdrängt Inside Sales den klassischen Vertrieb?
Mit dem Wachstum der digitalen Kanäle wächst auch der Kommunikationsbereich von Vertrieblern. Dabei verschwimmen mittlerweile immer häufiger die Grenzen zwischen Inside und Outside Sales.
Digitalisierung: Warum fehlt Unternehmen das digitale Know-how?
Know-how zum Umgang mit neuen Technologien und digitalen Kommunikationskanälen wird nicht nur in immer mehr Branchen, sondern auch in immer mehr Berufsfeldern notwendig, um bei der digitalen Transformation mitzuhalten.
7 Kategorien der Produktempfehlung (und wie sie eingesetzt werden)
Eine Produktempfehlung bietet auf einer Commerce-Plattform echte Mehrwerte für Kunden und Anbieter und hat – wenn Kunden auf sie reagieren – eine ziemlich einschlagende Wirkung.
Arbeiten im Lockdown: Schweizer Unternehmen im Home Office (Studie)
Wie beeinflusst Covid-19 die Arbeitswelt für die Schweizer? Eine Kurzumfrage der Future Work Group in Zusammenarbeit mit der Fachhochschule Nordwestschweiz FHNW gibt einen Einblick.
Future Today Institute: Die wichtigsten Zukunftstrends für 2020
Das Future Today Institute präsentiert regelmäßig den „Tech Trends Report“, in dem gesellschaftliche und wirtschaftliche Themen aufgezählt werden, die auf Technologien bzw. unseren Umgang mit Technologien Einfluss haben. Wir geben Ihnen eine Zusammenfassung und Bewertung der wichtigsten Trends.
5 Studien (und Tipps) für den Einsatz von Chatbots
Was machen gute Chatbots richtig und woran verzweifeln Nutzer bei schlechten Chatbots? Wir haben uns ein paar Studien angeschaut, ausgewertet und Schlüsse sowie Handlungstipps daraus gezogen.