6 Best Practices für einen erfolgreichen eCommerce-Auftritt
Durch die Pandemie hat sich die Entwicklung im eCommerce um einige Jahre beschleunigt. Doch mit der Öffnung des stationären Handels sowie einer starken (globalen) Konkurrenz müssen sich Händler gut positionieren, um langfristig Kunden an sich zu binden.
Studie: Die Corona-Pandemie verändert Österreichs Handel spürbar
Laut einer Studie des Österreichischen Handelsverbands und des Beratungsunternehmens EY hat die Corona-Krise in Österreichs Handel deutliche Spuren hinterlassen. Woran genau liegt das und worauf kommt es nun an?
Agil, schnell und sicher: Was versteht man unter DevOps?
DevOps gehört mittlerweile zum Standard in der Software-Entwicklung, doch das war nicht immer so. Wie fast überall hat das Zusammenführen von Teams und Arbeitsschritten massive Vorteile mit sich gebracht.
Studie: Kennen Arbeitgeber die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeitenden?
Jeder zweite Arbeitgeber kennt die Kompetenzen seiner Mitarbeitenden nicht. Da stellt sich die Frage, ob der Fachkräftemangel nicht auch daran liegt, dass interne Skills zu wenig erkannt, genutzt und gefördert werden.
Social CRM für mehr Insight und Engagement
Social CRM beschreibt die Verwendung und Verknüpfung von Social Media-Kanälen und -Infos, um mit Leads und Kunden zu interagieren und weitere Informationen über sie zu erhalten.
Schweiz: Digital Commerce wächst an Bedeutung
Die Pandemie hat diverse Digitalisierungsthemen in den Vordergrund gerückt. Einer aktuellen Studie zufolge hat besonders Digital Commerce für viele Unternehmen an Relevanz gewonnen.
Natural Language Processing: Was steckt hinter dem KI-Trend?
Aktuell liest man häufiger von Natural Language Processing (NLP), wenn es um den Einsatz von künstlicher Intelligenz geht. Doch was bedeutet NLP eigentlich und wie können Unternehmen es einsetzen?
Studie: Digitalisierung erhält Vertrauenszuwachs von Unternehmen
Die Pandemie hat die Digitalisierung nicht nur weitläufig beschleunigt, sondern auch die Akzeptanzrate für den digitalen Wandel erhöht. Immer mehr „analoge“ Arbeitsprozesse sind im letzten Jahr durch digitale Alternativen ersetzt worden.
Chatbots: Beispiele für Marketing, Sales und Service
Chatbot ist nicht gleich Chatbot. Unternehmen müssen sich daher überlegen, welchen Zweck ein Chatbot erfüllen soll, so dass Kunden bzw. Webseitenbesucher auch wirklich einen Mehrwert durch den Einsatz erhalten.
Datenschutz in Österreich: Ist der beschleunigte digitale Wandel sicher?
Einer aktuellen Studie zufolge ist 2020 die Anzahl der Cyberkriminalität in Österreich um 26,3 % gestiegen. Experten gehen davon aus, dass dies auch an der Pandemie liegt.