Digitalisierung – die digitale Transformation für Ihr Unternehmen

Der digitale Wandel hat das Kundenverhalten maßgeblich verändert und Unternehmen müssen sich dem Informationszeitalter anpassen, um weiter auf dem Markt mithalten zu können. Doch mit der Digitalisierung von Unternehmen sind nicht nur technische Veränderungen gefragt, sondern auch ein unternehmensweites Umdenken, was die Rolle des Kunden angeht.

Auf dem ec4u-Blog erfahren Sie:

– wie Sie Change Management einsetzen können, um die Digitalisierungsstrategie allen Stakeholdern zu kommunizieren und an einem Strang zu ziehen.

– wie sich der B2B- und B2C-Markt bezüglich der digitalen Fortschritte unterscheiden und woran das liegt.

– was man unter New Work versteht und wie sich dadurch das Verständnis und die Grundlagen modernen Arbeitens verändert haben und verändern werden.

– warum und wie die Kundenkommunikation mit dem Einsatz moderner CRM-Systeme und Marketing Automation-Tools vielfältiger, persönlicher und effizienter gestaltet werden kann.

Und jetzt: Viel Spaß beim Lesen!

Entscheidungspfad

Auch wenn Sales viel mit Intuition zu tun hat, spielen Datenanalysen und KI eine wachsende Rolle im Vertriebsalltag.

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Smartphones aus Pappe

Während in deutschen Medien noch diskutiert wird, ob man Mitarbeitern das Smartphone auf Arbeit erlauben soll, ist es im Arbeitsalltag schon längst als notwendiges Tool angekommen.

Bergsteiger auf Spitze und mit Regenbogen

Ob es um Kunden, Partner oder Mitarbeiter geht, Enablement soll Stakeholdern mehr Möglichkeiten bieten, ihre Ziele mit den richtigen Informationen, Tools und Methoden zu erreichen.

Laptop Maus und Smartphone

In einem analogen und digitalen Umfrageprojekt wurden jüngst Schweizer Bürger zur Digitalisierung befragt. Sehen Schweizer den digitalen Wandel am Arbeitsplatz als Bedrohung oder als Chance?

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Service Robot

Ist Automation das richtige für individuelle Kundenreisen? Wollen Kunden sich selbst helfen oder mit einem Menschen reden? Wollen sie digital einkaufen oder lieber im Laden stöbern? Wollen sie individuellen Content oder ihre Privatsphäre bewahren? Die Antwort ist: alles, aber nicht so, wie Sie vielleicht denken.

Moderner Arbeitsplatz Lounge

Digitale Transformation, Globalisierung, Informationszeitalter und Generationswandel – was macht den Arbeitsplatz der Zukunft aus und wie können Führungskräfte ihn effektiv für ihre Mitarbeiter gestalten?

Workshop

Newsletter, Whitepaper und Social Media sind effiziente Mittel, um Reichweite zu erzielen und Leads zu generieren. Doch insbesondere im B2B-Markt sind interaktive Events perfekt, um Kontakte zu knüpfen und Beziehungen zu festigen.

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Person nutzt Smartphone, um Raumtemperatur im Schlafzimmer zu regulieren

Immer mehr Unternehmen setzen sich mit dem Internet der Dinge bzw. dem Internet of Things (IoT) auseinander. Doch noch sind die Hürden oft zu hoch. Welche das sind, erläutert eine aktuelle IDG Research Services und TÜV SÜD-Studie aus dem DACH-Raum.

Glaskugel auf einer Bank

Jedes Jahr frage ich meine KollegInnen, was ihre Trends für das kommende Jahr sind. Und jedes Jahr erhalte ich spannende Antworten, die ich in einem Beitrag zusammentrage.

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Origami Einhorn

Was ist Innovation eigentlich und wie zeigt sie sich? Wir haben die besten Zitate zum Thema gesammelt, um Sie zu inspirieren oder Ihnen den perfekten Aufmacher für die nächste Präsentation zu liefern.

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