Integriertes Lead Management für Ihr Unternehmen

Integriertes Lead Management verknüpft Marketing- und Vertrieb-Strategien, um Leads von der Generierung bis zur Übergabe effizient, ziel- und kundenorientiert zu betreuen und Nurturing-Prozesse durch gemeinsam festgelegte Grundlagen und Verantwortlichkeiten zu optimieren.

Dabei spielt vor allem eine bessere Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb eine Rolle, eine gemeinsame Datenbasis und unterstützende Software-Systeme (CRM und Marketing Automation), die weg vom Verkaufstrichter und hin zum ganzheitlichen Lead Management hinführen.

Auf dem ec4u-Blog erfahren Sie:

– warum Marketing und Vertrieb nicht immer gut kommunizieren und warum Service Level Agreements dazu beitragen, dass es nicht mehr zu Missverständnissen kommt.

– wieso die einzelnen Bereiche des Lead Management (Scoring, Nurturing, Qualification) nur dann effektiv umgesetzt werden können, wenn sie einer klaren Zielvorgabe folgen.

– warum nicht nur der Vertrieb sondern auch das Marketing Kennzahlen (KPIs) brauchen, um Erfolge und Misserfolge messen zu können.

Sie haben Zeit für einen Long Read? Dann werfen Sie doch einen Blick in unser Whitepaper “Lead Management im Spannungsfeld zwischen Marketing und Vertrieb“.

Lead Excellence erreichen Sie übrigens mit unserer Unterstützung – unsere Berater helfen Ihnen bei der Organisation und Implementierung eines integrierten Lead Managements.

Und jetzt: Viel Spaß beim Lesen!

Ein Pflanzenspross wächst aus einem Baumstamm

Wie viel ist ein Kunde wert? Und woran macht man diesen Wert fest? Mit dem Customer Lifetime Value kann genau das ermittelt werden, aber wehe dem, der nur an Profite denkt.

Eieruhr

Trotz Social Media, Inbound Marketing und Paid Ads sind Events (digital und analog) immer noch hervorragende Wege, um wertvolle Leads zu generieren. Doch gerade dabei kommt es auf den nächsten Schritt an: das Follow-up.

Messgerät

Das Messen von Marketing-Zahlen gehört zu den Grundlagen einer erfolgreichen Marketing-Strategie, um diese zu bewerten und zu optimieren. Doch manche Strategien machen es den Marketern schwer.

Frauenhand, die ein Formular ausfüllt

Das Web-Formular gehört im digitalen Marketing zu den mitunter wichtigsten Methoden der Leadgenerierung. Doch die Gestaltung ist gar nicht so einfach, denn welche Daten benötigt man, um einen Service zu bieten, wie viele Felder sind zu viele und was bringt Leads dazu, den Vorgang abzubrechen?

Honigtopf

Mit welchen Mitteln lassen sich Business-to-Business-Leads via Marketing und Vertrieb generieren und was muss man dabei beachten?

Blütenknospe einer Hibiskuspflanze

Um den Erfolg von Kampagnen und Strategien messen zu können, braucht es Zahlen, die eine starke Aussagekraft haben. Die Conversion Rate spielt dabei insbesondere im Marketing eine große Rolle.

Werkzeugsammlung

In der Studie „Think Future Ready“ von Wunderman haben 250 Marketing-Experten angegeben, wie sie Marketing-Technologien und Data Analytics anwenden und welche Herausforderungen sich dabei ergeben. Wo gibt es Pain Points im Arbeitsalltag?

Illustration mit einem Briefkasten und drei Briefen

Wenn wir über Marketing Automation sprechen, dann geht es nicht nur um die Software. Es geht vor allem darum, die Kommunikation mit dem Kunden von der Lead-Gewinnung bis zur Konversion und darüber hinaus effizienter und relevanter zu gestalten. Wie das genau aussieht, zeigt unsere Infografik.

Welche Kanäle wirken Wunder bei der Lead Generierung

Wo findet man attraktive B2B-Leads, insbesondere heutzutage, wo die Auswahl an Kommunikationskanälen gefühlt täglich steigt? Und wie kann man auf den jeweiligen Kanälen effizient interessante Kontakte ansprechen?