Integriertes Lead Management für Ihr Unternehmen

Integriertes Lead Management verknüpft Marketing- und Vertrieb-Strategien, um Leads von der Generierung bis zur Übergabe effizient, ziel- und kundenorientiert zu betreuen und Nurturing-Prozesse durch gemeinsam festgelegte Grundlagen und Verantwortlichkeiten zu optimieren.

Dabei spielt vor allem eine bessere Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb eine Rolle, eine gemeinsame Datenbasis und unterstützende Software-Systeme (CRM und Marketing Automation), die weg vom Verkaufstrichter und hin zum ganzheitlichen Lead Management hinführen.

Auf dem ec4u-Blog erfahren Sie:

– warum Marketing und Vertrieb nicht immer gut kommunizieren und warum Service Level Agreements dazu beitragen, dass es nicht mehr zu Missverständnissen kommt.

– wie Sie mit Marketing Automation Ihr Lead Management optimieren und transparenter gestalten können.

– welche Grundlagen ein effektives Lead Management benötigt und welche Vorteile in einer effizienten Methode stecken.

Sie haben Zeit für einen Long Read? Dann werfen Sie doch einen Blick in unser Whitepaper “Lead Management im Spannungsfeld zwischen Marketing und Vertrieb“.

Lead Excellence erreichen Sie übrigens mit unserer Unterstützung – unsere Berater helfen Ihnen bei der Organisation und Implementierung eines integrierten Lead Managements.

Und jetzt: Viel Spaß beim Lesen!

8 Marketing-Tipps für Leads aus dem Internet

Anlässlich der DMEXCO habe ich einen Vortrag gehalten, der die zehn wichtigsten Maßnahmen erläutert, um qualifizierte Leads im Internet zu generieren. Dabei ist es besonders interessant, dass diese Tipps sowohl von großen Unternehmen als auch von kleinen Agenturen angewandt werden können. 8 Marketing-Tipps möchte ich Ihnen heute im Blog erläutern, den Rest können Sie sich …

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Inbound Marketing für Neukunden

Die Methode, die wir für Neukundengewinnung einsetzen, nennt man “Content Marketing” oder auch “Inbound Marketing”. Anders als beim klassischen Marketing geht es darum, möglichst interessante und relevante Informationen rund um Produkte und Leistungen im Internet zu verteilen und so potenzielle Kunden auf das Unternehmen aufmerksam zu machen. Social Media, Blogs und Fachportale bieten sehr einfache …

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Event-Management-Programm: mehr Publikum für Ihre Events

visionapp ist ein führender Anbieter im Cloud Computing-Bereich. Das Unternehmen bietet Software, Services und hybride Cloud-Lösungen an. Nach der Implementierung einer Marketing Automation Plattform, wollte das Marketing bei visionapp so schnell wie möglich die verschiedenen Lead Management-Prozesse umsetzen. Da DemandGen die Implementierung der Plattform schon erfolgreich umgesetzt hatte, vertraute visionapp auch bei der Planung und …

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Schwache Leads führen zu geringer Ausbeute

Kennen Sie den berühmten Satz aus dem Film „Glengarry Glen Ross“? Alec Baldwin versucht darin, ein Team von Immobilienverkäufern mit seiner besonderen „Motivationsansprache“ zu mehr Umsatz zu „motivieren“. Jack Lemmon antwortet ihm daraufhin mit: „The leads are weak!“

Mit Revenue Performance Management Weitblick haben

Im meinem letzten Blog Post habe ich den Begriff “Revenue Performance Management” erklärt. heute möchte ich die Vorteile von RPM näher erläutern. RPM hilft Unternehmen schneller zu wachsen. In einer Studie zur Analyse von Unternehmen (in Auftrag gegeben von der Eloqua Corp.), die RPM bereits als “Early Adapters” einsetzen, fand man heraus, dass diese Unternehmen nicht …

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Mehr Umsatz durch Revenue Performance Management

In den vergangenen 10 Jahren hat der Marketing Automation Anbieter Eloqua die Umsatzentwicklung eines breiten Spektrums von Unternehmen untersucht und festgestellt, dass eine kleine Gruppe von Unternehmen konsequent und nachhaltig bessere Ergebnisse erzielt als vergleichbare andere Unternehmen und ihren Wettbewerb regelmäßig aussticht.

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Telemarketing muss moderner werden

“Bessere Leads für Ihr Vertriebsteam!” – so lautet der Titel eines unserer Whitepaper. Aber was hat der Vertrieb eigentlich davon, wenn man mit Marketing Automation Funktionalität sein Lead Management optimiert. Heute möchte ich dazu ein ganz spezielles Thema beleuchten: Die Einbindung von Telemarketing oder den Innendienst (“Inside Sales”) in den Vertriebsprozess – unter Verwendung von …

So sehen Daten in Datenfriedhöfen aus

Insbesondere in der IT-Branche wurde bereits frühzeitig auch darauf Wert gelegt, nicht nur Daten und Geschäftskorrespondenz von Kunden sondern auch von Interessenten (Leads) abzulegen. Dabei ist es immer abhängig vom Fleiß und der Zielvorgabe ob man bei der Pflege der Daten die notwendige Sorgfalt an den Tage legt.

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Lead Generierung zum richtigen Zeitpunkt erreichen

Für den Beratungsbrief von Dr. Torsten Schwarz (absolit) habe ich einen Artikel mit dem Titel „Im entscheidenden Moment mit Interessenten in Kontakt treten“ geschrieben. In diesem Artikel beschreibe ich wie ein Softwarehersteller Lead Management und Marketing Automation einsetzt, um mit Interessenten im entscheidenden Moment den Kontakt aufzubauen. Der Hersteller, einer der führenden Anbieter für Kommunikations-Lösungen, …

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Lead Management und Marketing gehören einfach zusammen

Nachdem sich die letzten Beiträge in diesem Blog hauptsächlich um die Einführung und Nutzung einer Marketing Automation Plattform gedreht haben möchte ich mich in diesem Post an die Vertriebsverantwortlichen unter Ihnen wenden. (Achtung – Marketingverantwortliche: Senden Sie diesen Post per Email an Ihren Vertriebsleiter. Es soll Ihr Schaden nicht sein!)

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