Mit Revenue Performance Management mehr Umsatz
In den vergangenen 10 Jahren hat der Marketing Automation Anbieter Eloqua die Umsatzentwicklung eines breiten Spektrums von Unternehmen untersucht und festgestellt, dass eine kleine Gruppe von Unternehmen konsequent und nachhaltig bessere Ergebnisse erzielt als vergleichbare andere Unternehmen und ihren Wettbewerb regelmäßig aussticht.
Die ideale Kombi – Marketing Automation und Telemarketing
Was hat der Vertrieb eigentlich davon, wenn man mit Marketing Automation Funktionalität sein Lead Management optimiert. Heute möchte ich dazu ein ganz spezielles Thema beleuchten: Die Einbindung von Telemarketing oder den Innendienst („Inside Sales“) in den Vertriebsprozess – unter Verwendung von Marketing Automation.
Vier Gründe für Datenschrott bei Leads im CRM
Insbesondere in der IT-Branche wurde bereits frühzeitig auch darauf Wert gelegt, nicht nur Daten und Geschäftskorrespondenz von Kunden sondern auch von Interessenten (Leads) abzulegen. Dabei ist es immer abhängig vom Fleiß und der Zielvorgabe ob man bei der Pflege der Daten die notwendige Sorgfalt an den Tage legt.
Der beste Moment für den heißen Lead
Für den Beratungsbrief von Dr. Torsten Schwarz (absolit) habe ich einen Artikel mit dem Titel „Im entscheidenden Moment mit Interessenten in Kontakt treten“ geschrieben. In diesem Artikel beschreibe ich wie ein Softwarehersteller Lead Management und Marketing Automation einsetzt, um mit Interessenten im entscheidenden Moment den Kontakt aufzubauen. Der Hersteller, einer der führenden Anbieter für Kommunikations-Lösungen, …
Warum das Lead Management ins Marketing gehört
Nachdem sich die letzten Beiträge in diesem Blog hauptsächlich um die Einführung und Nutzung einer Marketing Automation Plattform gedreht haben möchte ich mich in diesem Post an die Vertriebsverantwortlichen unter Ihnen wenden. (Achtung – Marketingverantwortliche: Senden Sie diesen Post per Email an Ihren Vertriebsleiter. Es soll Ihr Schaden nicht sein!)
Veränderungen im Marketing: Adobes Lead Management Prozess
Kürzlich hatte ich Gelegenheit, aus Anlass der Eloqua Success Tour mit Regina Mehler, Director Marketing Central Europe von Adobe Systems zu sprechen. Dabei ging es vor allem um B2B-Marketing und wie neue Technologien die Prozesse optimieren können.
Von Titanen und Zauberern – Die Social Revolution
Gestern durfte ich zusammen mit mehr als 2.300 Zuhörern an einem sehr interessanten Webcast teilnehmen, in dem von Titanen und Zauberern die Rede war. Was hat das mit Lead Management zu tun? – Eine ganze Menge. Der Webcast wurde von salesforce.com und Hubspot durchgeführt und ging im besonderen auf die neuen Herausforderungen für Marketing- und …
Der richtige Lead – Leadqualifizierung
Was ist der Unterschied zwischen Bedürfnis und Bedarf? – Für mich stellt es sich so dar: Ein Bedürfnis nach einem Porsche haben viele, aber nur wenige können ihn sich leisten und haben damit einen Bedarf. Im Vertrieb finden wir häufig Interessenten, die zwar aufrichtiges Interesse an meinen Produkten haben, aber nicht wirklich in der Situation …
Lead Scoring – eine Vereinbarung zwischen Vertrieb und Marketing
Die Bewertung von Leads ist eine Wissenschaft für sich. Viele Faktoren haben Einfluss auf die Kaufbereitschaft eines Leads. Diese Bereitschaft zu messen ist eine echte Herausforderung. In vielen Kundenprojekten haben wir Erfahrungen gesammelt und in einem „Blueprint“ definiert: Unser System ermöglicht die gewichtete Bewertungen verschiedener Faktoren und ermöglicht ein effektives Lead Scoring für Vertrieb und Marketing, …
Die 6 größten Mythen über Lead Management
Immer mehr Marketingabteilungen sehen in der Generierung und Qualifizierung von „guten Leads“ die größte Herausforderung. Ich erlebe häufig Situationen, in denen ad hoc und unstrukturiert Kampagnen entwickelt werden, „um schnell noch ein paar Leads zu generieren“. Doch wie immer geht Quantität vor Qualität und ich höre immer wieder die gleichen Argumente, warum ein strukturiertes Lead …