Integriertes Lead Management verknüpft Marketing- und Vertrieb-Strategien, um Leads von der Generierung bis zur Übergabe effizient, ziel- und kundenorientiert zu betreuen und Nurturing-Prozesse durch gemeinsam festgelegte Grundlagen und Verantwortlichkeiten zu optimieren.
Dabei spielt vor allem eine bessere Zusammenarbeit von Marketing und Vertrieb eine Rolle, eine gemeinsame Datenbasis und unterstützende Software-Systeme (CRM und Marketing Automation), die weg vom Verkaufstrichter und hin zum ganzheitlichen Lead Management hinführen.
Auf dem ec4u-Blog erfahren Sie:
– warum Marketing und Vertrieb nicht immer gut kommunizieren und warum Service Level Agreements dazu beitragen, dass es nicht mehr zu Missverständnissen kommt.
– wie Sie mit Marketing Automation Ihr Lead Management optimieren und transparenter gestalten können.
– welche Grundlagen ein effektives Lead Management benötigt und welche Vorteile in einer effizienten Methode stecken.
Sie haben Zeit für einen Long Read? Dann werfen Sie doch einen Blick in unser Whitepaper „Lead Management im Spannungsfeld zwischen Marketing und Vertrieb„.
Lead Excellence erreichen Sie übrigens mit unserer Unterstützung – unsere Berater helfen Ihnen bei der Organisation und Implementierung eines integrierten Lead Managements.
Und jetzt: Viel Spaß beim Lesen!
Was ist der Unterschied zwischen Bedürfnis und Bedarf? – Für mich stellt es sich so dar: Ein Bedürfnis nach einem Porsche haben viele, aber nur wenige können ihn sich leisten und haben damit einen Bedarf. Im Vertrieb finden wir häufig Interessenten, die zwar aufrichtiges Interesse an meinen Produkten haben, aber nicht wirklich in der Situation …
Die Bewertung von Leads ist eine Wissenschaft für sich. Viele Faktoren haben Einfluss auf die Kaufbereitschaft eines Leads. Diese Bereitschaft zu messen ist eine echte Herausforderung. In vielen Kundenprojekten haben wir Erfahrungen gesammelt und in einem „Blueprint“ definiert: Unser System ermöglicht die gewichtete Bewertungen verschiedener Faktoren und ermöglicht ein effektives Lead Scoring für Vertrieb und Marketing, …
Immer mehr Marketingabteilungen sehen in der Generierung und Qualifizierung von „guten Leads“ die größte Herausforderung. Ich erlebe häufig Situationen, in denen ad hoc und unstrukturiert Kampagnen entwickelt werden, „um schnell noch ein paar Leads zu generieren“. Doch wie immer geht Quantität vor Qualität und ich höre immer wieder die gleichen Argumente, warum ein strukturiertes Lead …
