Weihnachten 2020: So kaufen Kunden dieses Jahr ein
In einer aktuellen Studie der Werbe-Plattform Unruly in Zusammenarbeit. mit Tremor Video wurden über 500 deutsche Kunden zu ihren Weihnachtserwartungen an Anbieter befragt. Jeder zweite Kunde will seine Weihnachtseinkäufe vorwiegend oder komplett online einkaufen.
Datengetriebene Personas: Ersatz oder Ergänzung für Buyer Personas?
Mit den wachsenden Möglichkeiten von Data Analytics im Kundenmanagement ergeben sich auch neue Möglichkeiten, um Kundenprofile datengetrieben zu erstellen. Ist das das Aus für die klassische Buyer Persona?
5 einfach umsetzbare SEO-Maßnahmen
SEO (Suchmaschinenoptimierung) ist ein komplexer Themenbereich, da es zahlreiche Variablen gibt, die Ihr Ranking beeinflussen. Doch es gibt ein paar einfache Maßnahmen, die Sie selbstständig umsetzen können, um solide Grundlagen für ein besseres Ranking zu schaffen.
Mehr Herz für B2B? Marketer wollen menschlicher werden
Eine aktuelle Studie von Allison+Partners zeigt auf, dass B2B-Marketer Ihre Kunden persönlicher bzw. menschlicher ansprechen wollen. Doch der Weg dahin scheint für viele Unternehmen steinig zu sein.
Wie hat sich Covid auf das Marketing in 2020 ausgewirkt?
Während der Vertrieb mehr auf Bestandskunden und Inside Sales-Methoden setzt, muss sich auch das Marketing an die aktuellen Veränderungen anpassen. Doch wie sieht das in der Praxis aus?
Das Pop-Up: Sinnbild der (fehlenden) Kundenzentrierung
Es gibt wenig Dinge auf der Kundenreise, die so sehr Aufschluss darüber geben, wie gut oder weniger gut ein Unternehmen seine Kunden bzw. deren Bedürfnisse kennt als das Pop-up. Warum das so ist und was es über Ihr Unternehmen aussagt, lesen Sie hier.
7 Kategorien der Produktempfehlung (und wie sie eingesetzt werden)
Eine Produktempfehlung bietet auf einer Commerce-Plattform echte Mehrwerte für Kunden und Anbieter und hat – wenn Kunden auf sie reagieren – eine ziemlich einschlagende Wirkung.
Studie: Wie unterstützt B2B-Marketing den Vertrieb?
Sprechen wir von Marketing, so ist oft der B2C-Kunde impliziert. Doch auch im B2B-Geschäft wächst der Einfluss, den ein gutes B2B-Marketing auf den gesamten Unternehmenserfolg und die Sales-Pipeline haben kann.
Marketing: Was macht einen erfolgreichen Social Media-Auftritt aus?
Im digitalen Informationszeitalter ist ein Social Media-Auftritt eine Schlüsselkompetenz, um neue Kunden zu erreichen und Bestandskunden Interaktionsmöglichkeiten und Informationen zu bieten. Doch wann folgen Kunden und Leads Unternehmenskanälen?
State of Marketing-Report: Innovation in Zeiten des Wandels
Im aktuellen State of Marketing-Report von Salesforce hat das Unternehmen wiederholt Marketer zu den Trends, Herausforderungen und Schwerpunkten ihrer Arbeit befragt. Markant ist dabei, dass Innovation zu den neuen Geschäftstreibern gezählt wird.