Vor- und Nachteile von Automatisierung auf der Kundenreise
Das Automatisieren von Prozessen spart Zeit, ist zuverlässig und vermindert Fehlerquellen. Doch gerade kundenseitig ist nicht jede Automatisierung zu empfehlen. Woran das liegt, lesen Sie hier.
4 Marketing Automation-Vorurteile (und was dahinter steckt)
Viele Marketing Automation-Anwendungen werden noch nicht in ihrer vollen Funktionalität genutzt. Das liegt nicht zuletzt an einigen Vorurteilen.
Marketing Automation in 2020: Für Kunden experimentieren
Die Trends für Marketing Automation liegen nicht in neuen Technologien. Sie liegen vielmehr darin, die bestehenden Funktionen Ihrer MA-Software zu nutzen und in ihre Customer Journeys zu integrieren.
Ihre transaktionalen E-Mails brauchen einen neuen Anstrich
Transaktionale E-Mails mögen oftmals als notwendiges Übel behandelt werden, doch wer hier Leads und Kunden positiv zu überraschen weiß, arbeitet nachhaltig an guten Kundenbeziehungen.
18 Funktionen, die Ihnen ein Marketing Automation-System bieten kann
Ob Sie sich für ein Marketing Automation-System entscheiden oder es bereits implementiert haben, wissen Sie, was Sie eigentlich alles damit umsetzen können?
Kunden-E-Mails: Engagement und transaktionale E-Mails
Jede E-Mail, die Sie an Ihre Kunden schicken, ist ein Teil Ihrer Kundenkommunikation und sollte daher auf ein positives Kundenerlebnis hin gestaltet werden. Das gilt auch für transaktionale E-Mails.
Newsletter im DACH-Raum – wer liest was? (Studie)
Wie populär sind Newsletter unter B2C-Kunden im DACH-Raum? Wo werden sie am häufigsten abonniert, gelesen und welche Themengebiete interessieren die Empfänger? Eine aktuelle Studie von United Internet Media hat es ermittelt.
Schadet Marketing Automation Ihrer Marke? (und 3 andere Sorgen)
Welche Bedenken haben Unternehmen bei der Einführung von Marketing Automation? Eine aktuelle Studie von Social Media Today zeigt, dass nicht nur technische Hürden für Zweifel sorgen. Unternehmen sorgen sich auch um ihre eigene Marke und den Verlust persönlicher Kundenkommunikation.
Marketing Automation ohne saubere Daten ist wie Kochen ohne Zutaten
85% aller B2B-Marketer haben das Gefühl, sie könnten mehr aus ihren Marketing Automation-Plattformen herausholen*. Doch das geht nur, wenn die darin verarbeiteten Daten eine klare Struktur haben. Ein effektives Datenmanagement ist die Grundlage Ihres Marketing-Erfolgs.
Marketing Automation in Österreich
CRM-Systeme werden bereits in fast allen Österreichischen Unternehmen eingesetzt. Doch wenn es um eine Verknüpfung mit Marketing Automation geht, befinden sich die Meisten aktuell noch in der Planungsphase.