Marketing Automation für individuelle Kundenerlebnisse

Automatisierte Prozesse helfen Ihnen, Ihre Content-Strategie persönlicher, effektiver und skalierbar zu gestalten. Schluss mit einer E-Mail für alle Kunden, mit dem richtigen Tool und einer Verknüpfung mit Ihrem CRM-System können Sie individuelle Kunden ansprechen, Nurturing-Kampagnen für unterschiedliche Buyer Personas kreieren und zusätzlich konkrete Kennzahlen zu den Erfolgen (Open- und Click-Through-Raten) generieren.

Auf dem ec4u-Blog erfahren Sie:

– wie Marketing Automation (MA) Ihr Lead Management optimieren kann.

– was zu einer erfolgreichen MA-Strategie dazugehört und warum das Tool alleine kein Allheilmittel für Ihre Marketing-Probleme ist.

– welche Herausforderungen sich beim Umsetzen einer MA-Kampagne ergeben und wie sich diese lösen lassen.

Lesen Sie auch unser Whitepaper „Marketing Automation im Alltag“ und erfahren Sie, wie MA bei der ec4u eingesetzt wird.

Bei der Auswahl und Implementierung von geeigneten Anwendungen, Methoden und Strategien für Ihr Marketing helfen wir Ihnen übrigens gerne. Unsere Experten beraten und unterstützen Sie sowohl technisch als auch in der Umsetzung.

Und jetzt: Viel Spaß beim Lesen!

Ein Marketing Dashboard für ein optimiertes Lead Management

(Co-Autor: Bhagat Ransi) Einer aktuellen Studie zufolge haben mehr als 60% aller deutschen Unternehmen bereits Marketing Automation-Software implementiert oder sind aktiv in der Planung (Quelle: Cloudbridge). Doch ohne die richtige Verknüpfung mit bestehenden Systemen kann der volle Nutzen von automatisiertem Marketing nicht geschöpft werden.

Mit Marketing Automation-Tools individuelle Nachrichten für alle Kontakte generieren

In meinem letzten Beitrag zum Thema habe ich einige Use Cases für Marketing Automation (MA) vorgestellt. Heute möchte ich jedoch einen Blick darauf werfen, was sich Unternehmen von MA wünschen und wie sie den Einsatz von MA planen.

Marketing Automation-Beispiele: für jeden Kunden, die richtige Nachricht

Marketing Automation gehört immer noch zu den Grundlagen einer erfolgreichen und vor allem flexiblen Kundenkommunikation. Insbesondere automatisierte E-Mail-Strategien sind für individuelle Kundeninteraktionen Gold wert.

E-Mail-Studie: E-Mails sind die Tür zum erfolgreichen Kundenerlebnis

Der Omni-Channel-Ansatz der Customer Journey lässt vermuten, dass die neuen Kommunikationskanäle bald die klassischen ersetzen. Doch einer aktuellen Studie zufolge wählen Kunden immer noch gerne die E-Mail, um mit Anbietern in den Kontakt zu treten. Was Unternehmen dabei beachten müssen, erfahren Sie hier.

Miniatur-Fußballspieler mit Pfefferkörnern als Fußbälle

Der springende Punkt ist der Ball (Dettmar Cramer) Eine gute Mannschaft, hat immer ein Auge auf dem Ball, aber nicht nur eins, sondern so viele, dass das Abspiel funktioniert und der Schuss zum Kollegen nicht ins Leere geht. Doch wenn es um Kundenreisen geht, fällt der Kunde oft aus Workflows und Unternehmensbereichen heraus. Sei es […]

Schreibtisch mit Kaffeebecher, Handy und Laptop

Der E-Mail Newsletter lebt. Ja, Sie haben richtig gelesen. Entgegen unserer Prognose aus dem Jahre 2014 ist der E-Mail Newsletter noch immer am Leben. In einem Blog Artikel hatten wir sein baldiges Ableben prognostiziert, doch wir wurden eines Besseren belehrt. Er hält sich wacker und ist nach wie vor einer der beliebtesten Kanäle, um Informationen […]

Die richtigen Leads für das Marketing sind nicht immer richtig für den Vertrieb

Eines der wohl größten Missverständnisse, das selbst in erfahrenen Unternehmen vorkommt, ist der exakte Zeitpunkt, wann ein vom Marketing generierter Lead an den Vertrieb übergeben werden soll – wie gut, dass es Akronyme gibt.

Straßenschilder, auf denen "choice" steht

In meinem letzten Artikel hatten wir uns ja bereits über die Vorteile und die Umsetzung eines A/B Tests in der Marketing Automation Plattform Oracle Eloqua unterhalten. Nicht unbedingt eine Innovation, doch immer wieder verkannt wenn man seinen Einfluss auf die Marketing Performance bedenkt. Heute möchte ich Ihnen gerne ein paar Best Practice Ratschläge mit auf […]

A/B Tests: was funktioniert?

E-Mail Marketing stellt bis heute eines der wichtigsten Medien dar, um Kunden mit Content zu versorgen und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Das Streben nach optimierten E-Mail Kampagnen ist allgegenwärtig und es müssen ständig Best Practices gesammelt werden, um den Marketing ROI in die Höhe zu treiben. Doch bei der Frage was den Empfänger […]

Best Practice Lead Management: so holen Sie Ihre Leads aus dem Winterschlaf

Wie Reinhard Janning bereits vor einigen Wochen in einem unserer Blogbeiträge geschrieben hat, sollten wir uns im Marketing zunehmend weg von reinen One-Shots und hin zu umfassenden Kampagnen Programmen bewegen.