Marketing durchläuft im Rahmen der Digitalisierung zusammen mit dem Vertrieb und Service eines Unternehmens eine Transformation. Prozesse müssen neu durchdacht und vor allem Content muss anders ausgerichtet werden. Welche Strategie da zum Erfolg führt (on- und offline), das entscheidet nicht der Markt, sondern die Kunden, die Sie tatsächlich ansprechen wollen.
Auf dem ec4u-Blog erfahren Sie:
– was hinter dem Buzzword „Content Marketing“ steckt, warum die Buyer Persona-Methodik der Schlüssel Ihres Marketing-Erfolgs ist und wie man diesen mit den richtigen KPIs misst.
– welche modernen Trends Sie im Bereich künstliche Intelligenz und Customer Analytics einsetzen können.
– warum die E-Mail weder tot noch begraben ist und mit dem richtigen Einsatz einen der wichtigsten Kommunikationskanäle darstellt.
– wo die Grenzen personalisierten Marketings liegen und welche Art der persönlichen Ansprache sich Leads und Kunden wirklich wünschen.
Wir optimieren Ihre Marketing-Prozesse. Informieren Sie sich einfach auf unserer Homepage oder wenden Sie sich direkt an unsere Berater, um mehr über Buyer Personas, Marketing Automation und Content Mapping zu erfahren.
Und jetzt: Viel Spaß beim Lesen!
Was macht eine erfolgreiche Marketing-E-Mail aus? Neben dem individuellen Inhalt, der je nach Zielgruppe und Zweck variiert, gibt es einige grundlegende Best Practices, die dabei helfen, eine E-Mail so zu gestalten, dass diese professionell wirkt und Interaktionsraten steigert.
Im letzten Beitrag hat Mario Pufahl, CSO der ec4u, über Predictive Marketing Automation und dessen Möglichkeiten gesprochen. In diesem Teil unserer Sales Performance Management-Interviewreihe beschreibt er den Einfluss von Marketing Automation auf den Vertrieb und wie Marketing und Vertrieb effektiv zusammenarbeiten können.
Call to Actions (CTAs), also Handlungsaufforderungen für Leads und Kunden, gehören zur Standardausstattung eines überzeugenden Marketing-Plans. Ob auf einer Landing Page, in einer E-Mail oder auf Rabatt-Flyern – ein guter CTA hat Einfluss auf Ihre Konversionsraten.
In der Studie „Think Future Ready“ von Wunderman haben 250 Marketing-Experten angegeben, wie sie Marketing-Technologien und Data Analytics anwenden und welche Herausforderungen sich dabei ergeben. Wo gibt es Pain Points im Arbeitsalltag?
Content Marketing ist eine Kunst, denn „one size fits all“ zählt mitnichten, wenn es um unterschiedliche Branchen, Produkte, Zielgruppen und auch Kulturen geht. Vergleichen wir beispielsweise amerikanisches und deutsches Marketing, so zeigt sich, dass insbesondere Inhalte und Tonalität für einen Kulturschock sorgen können.
No-Reply-E-Mails sollen Service, Vertrieb und Marketing entlasten, indem sie dem Kunden Informationen liefern, ohne eine Antwortmöglichkeit zu geben. In ein kundenzentriertes Unternehmen passt diese Art der Kommunikation jedoch nur bedingt.
Wenn wir über Marketing Automation sprechen, dann geht es nicht nur um die Software. Es geht vor allem darum, die Kommunikation mit dem Kunden von der Lead-Gewinnung bis zur Konversion und darüber hinaus effizienter und relevanter zu gestalten. Wie das genau aussieht, zeigt unsere Infografik.
Das Bestandskundenmarketing gewinnt immer mehr an Bedeutung gewinnt. Methoden wie das Account Based Marketing verstehen derweil im B2B-Bereich einzelne Kunden wie individuelle Märkte. Da ist es an der Zeit, Marktanteile etwas differenzierter zu betrachten.
Account Based Marketing (ABM) ist insbesondere für B2B-Unternehmen ein effektives Mittel, um Bestands- und potenzielle Kunden individueller anzusprechen und so die Kundenbindung zu stärken, sowie Geschäftsaktivitäten auszubauen und Marketing- und Vertriebsaktivitäten effizienter in der Kundenbearbeitung zu gestalten.
(Autor: Reinhard Janning / Xing, LinkedIn, Twitter) Die Personalisierung des Kundenerlebnisses spielt eine immer größere Rolle, da gibt es kein Zurück. Für 2018 wird dabei spannend, wie Unternehmen diese Personalisierung auf analogen und insbesondere digitalen Kanälen ermöglichen und welche Methoden und Technologien sie dafür nutzen.