Leadership-Grundlagen: Strategie braucht Kontext
Wer ein Ziel hat, kann besser planen. Doch viele Führungskräfte sind nicht in der Lage, die Unternehmensstrategie so an Mitarbeiter zu kommunizieren, dass diese auch handlungsfähig sind.
CRM-Studie: Sind Unternehmen zufrieden mit ihrer Software?
Immer mehr Unternehmen setzen CRM-Software ein, doch was wünschen sich Nutzer von Anbietern?
Digitale Kundenerlebnisse: 10 Beispiele, die begeistern
Die Digitalisierung ist nur ein Mittel zum Zweck, um Anwender- und Kundenerlebnisse zu optimieren. Wer wirklich im Wettbewerb mithalten will, muss daher Wege finden, neue digitale Prozesse, Features und Erlebnisse zu entwickeln, die begeistern.
Mario Pufahl im Interview: Die Sales-Trends 2020
Im Interview mit Sabine Kirchem erläutert Mario Pufahl, CSO bei der ec4u, die aktuellen und kommenden Trends im Bereich Sales Performance Management und was der moderne Vertrieb von einer Sales-Plattform erwarten kann und soll.
Die digitalen Trends 2020 der ec4u-Mitarbeiter
Jedes Jahr frage ich meine KollegInnen, was ihre Trends für das kommende Jahr sind. Und jedes Jahr erhalte ich spannende Antworten, die ich in einem Beitrag zusammentrage.
Die beliebtesten Blogbeiträge 2019: Grundlagen und Inspiration
Welche Beiträge und Themen haben unsere Leser 2019 ganz besonders interessiert?
Inspiration: Tipps und Methoden zur (kreativen) Ideenfindung
Es ist nicht immer leicht, kreativ zu sein, sich inspirieren zu lassen und Ideen zu entwickeln. Glücklicherweise gibt es zahlreiche Methoden, die in der Gruppe oder auch alleine dabei helfen.
Die besten Zitate zu Innovation und Inspiration
Was ist Innovation eigentlich und wie zeigt sie sich? Wir haben die besten Zitate zum Thema gesammelt, um Sie zu inspirieren oder Ihnen den perfekten Aufmacher für die nächste Präsentation zu liefern.
4 Learnings vom Web Summit 2019: ein Erfahrungsbericht
Unsere Kollegin Ines Alte war Anfang November auf dem Web Summit. In einem Gastbeitrag berichtet sie, welche Trends und Themen bei ihr besonders Eindruck gemacht haben.
CRM-Software in 2020: Verknüpft, automatisiert, intelligent
Prognosen zufolge soll der Umsatz im CRM-Markt 2019 über 55 Billionen US-Dollar betragen. Besonders die Marktführer, darunter Salesforce, SAP, Oracle und Microsoft, profitieren davon. Doch mehr Investitionen erfordern auch mehr Innovationen.