Eine moderne Vertriebs-Strategie wird eng mit der Marketing-Abteilung zusammen erarbeitet, basiert auf einer starken Datenbasis und konkreten Kennzahlen, um Kampagnen zu messen, auszuwerten und Erfolge genauer zu definieren. Gerade in Zeiten der Digitalisierung müssen sich auch Vertriebsverantwortliche darüber Gedanken machen, wie sie Leads und Kunden erreichen wollen und ob Neukunden und Bestandskunden, B2B oder B2C immer noch in die alten Schablonen passen.
Auf dem ec4u-Blog erfahren Sie:
– wie Sie die Brücke zwischen Marketing und Vertrieb bauen und festigen, indem Sie Service Level Agreements einführen und die Kommunikation optimieren.
– wie Sie unterschiedliche Kundengruppen (B2B, B2C, Bestands- und Neukunden) ansprechen, um die meisten Konversionen, die höchsten Umsätze und die loyalsten Kunden zu erhalten.
– was Sales Performance Management beinhaltet und welche Anforderungen, Tools und Methoden zu einer effektiven Arbeit im Vertrieb beitragen.
– wie Social Selling Ihnen dabei hilft, Cold Calls zu vermeiden und feste Kontakte auf Social Media-Plattformen zu knüpfen.
Erfahren Sie mehr zum Vertriebscontrolling mit unserem Whitepaper.
Sales Excellence in allen Bereichen? Unsere Berater unterstützen Sie bei der Etablierung eines integrierten Lead Managements, beim Sales Performance Management, bei der Software-Auswahl und -Optimierung von CRM-Systemen sowie einem effizienten Vertriebscontrolling.
Und jetzt: Viel Spaß beim Lesen!
Im letzten Beitrag unserer Sales Performance Management-Interviewreihe ging es um Vertriebsplattformen. Heute bleiben wir beim Thema Tools und Anwendungen, die im Vertrieb unterstützend verwendet werden können. Außerdem zeigt Mario Pufahl, CSO der ec4u, die Vorteile einer Standardlösung gegenüber individualisierter Lösungen.
Im letzten Teil unserer Sales Performance Management-Interviewreihe hat Mario Pufahl, CSO der ec4u, Erfolgsfaktoren und Messmethoden vorgestellt. Heute geht es um Vertriebsplattformen und die operativen sowie analytischen Komponenten auch im Rahmen der Digitalisierung.
Im letzten Teil der Sales Performance Management-Interviewreihe hat Mario Pufahl, CSO der ec4u, erläutert, welche Vertriebsprozesse notwendig sind. In diesem Teil geht es um Erfolgsfaktoren, die Messbarkeit dieser Faktoren und welche Tools man dafür verwenden kann.
Im letzten Teil unserer Sales Performance Management-Interview hat Mario Pufahl, Vertriebsexperte und CSO der ec4u, die Vertriebs-Methodik vorgestellt. In diesem Teil spricht er über Vertriebsprozesse und wie man diese aus Sicht des Kunden modellieren kann.
Im ersten Teil unserer Interviewreihe mit Mario Pufahl, Vertriebsexperte und CSO der ec4u, ging es um aktuelle Trends im Vertrieb. In diesem Teil geht es um die Sales Performance Management-Methodik und wozu man sie nutzen kann.
Dass (noch) nicht jedes Unternehmen ein voll integriertes CRM-System hat, ist sicherlich kein Geheimnis und in einigen Fällen sogar verständlich. Doch schaut man sich die Ergebnisse einer aktuellen Studie an, sind im KMU-Bereich geradezu mittelalterlichen Methoden Teil des Vertriebsalltags.
Vertriebsexperte und CSO der ec4u, Mario Pufahl, spricht in dieser Interviewreihe über das Thema „Sales Performance Management“. Im ersten Teil startet er mit den aktuellen Trends im Vertrieb und welche Bedeutung sie für den Vertrieb haben. Wir haben für Sie das Interview als Video gefilmt und, falls Sie lieber lesen, natürlich auch mitgeschrieben
Es passiert nicht selten, dass im Vertrieb trotz digitalem Wandel weiterhin Excel-Tabellen und Telefonanrufe vorherrschen. Doch woran liegt es und welche digitalen Maßnahmen sind aktuell populär?
Account Based Marketing (ABM) eignet sich ideal, um individuell mit Bestands- und auch potenziellen Kunden zu kommunizieren und damit die Kundenbindung zu stärken. Zusätzlich können Geschäftsaktivitäten ausgebaut und Marketing- und Vertriebsaktivitäten gezielter in der Bearbeitung von Kunden-Accounts gestaltet werden.
In einer umfassenden Studie des Vertriebsexperten Steve W. Martin wurde mal nicht der Vertrieb zu seinen Methoden, Erfolgen und Misserfolgen befragt, sondern die Kunden, die Vertriebskontakt hatten. Was stört am Vertrieb und an Vertriebsgesprächen und warum will die Konversion nicht klappen?