Die CRM-Trends für 2019
Erfahren Sie, welche innovativen Trends 2019 den CRM-Markt bestimmen werden und welche „Dauerbrenner“ weiterhin auf jeder Anforderungsliste stehen sollten.
10 interessante Studien zu CRM-Systemen
10 Studien, die Einblick in die Anforderungen, Möglichkeiten und Prioritäten von CRM-Systemen geben.
Die besten CRM-Zitate
Die besten CRM-Zitate für Ihre Präsentationen oder als Inspiration für Ihre CRM-Strategie.
KI im Vertrieb: Einsatzmöglichkeiten künstlicher Intelligenz
Wie kann künstliche Intelligenz im Vertrieb eingesetzt werden und welche Anwendungen gibt es schon heute?
Customer Lifetime Value: mehr als nur Umsatz
Der Customer Lifetime Value (CLV) also der Kundenwert auf die gesamte Kundenbeziehung von der ersten bis zur letzten Interaktion bezogen, ist ein analytisches Modell, das aufgrund diverser Variablen prognostiziert, wie wertvoll ein Kunde für ein Unternehmen sein kann. Das Modell kann unterschiedlich angewandt werden, basiert im Idealfall jedoch auf Predictive Analytics.
Event-Marketing: 3 Grundlagen für ein effektives Follow-up
Als „Follow-up“ im Event-Bereich wird die erste Kontaktaufnahme nach dem Event bezeichnet. Es dient dazu, potenziell fehlende Kontaktdaten zu ergänzen, zu testen, ob der Lead bereit für ein Vertriebsgespräch ist oder ob noch ein wenig Betreuung notwendig ist. Das Follow-up dient also der Kontextualisierung und Festigung des Leads, der auf dem Event generiert wurde.
8 Tipps für einen überzeugenden Elevator Pitch
Der Elevator Pitch, grob übersetzt „der Fahrstuhl-Kurzvortrag“ setzt genau dort an. Seinen Namen hat er in der Vorstellung, einem potenziellen Geschäftspartner oder Kunden auf einer kurzen Fahrstuhlfahrt von der eigenen Idee zu überzeugen.
Sales Enablement: was braucht Ihr Vertrieb?
Sales Enablement wird allgemein als eine Methode definiert, um dem Vertrieb das notwendige Training, Technologien, Methoden und Informationen an die Hand zu geben, um Leads und Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
11 Methoden, um B2B-Leads zu generieren (für Vertrieb und Marketing)
Mit welchen Mitteln lassen sich Business-to-Business-Leads via Marketing und Vertrieb generieren und was muss man dabei beachten?
Das unterscheidet einen erfolgreichen Vertrieb vom Rest
In der Beratungsbranche wird gerne von „Leadern“ und „Laggards“ gesprochen. „Leader“ führen mit progressivem Denken, Flexibilität und Innovation, während „Laggards“ wortwörtlich „hinterherhinken“. Doch was macht einen Leader im Vertrieb aus?