Lead Management: Wer definiert den Nachfrage-Trichter?
Eigentlich lassen sich die Aufgabengebiete von Marketing und Vertrieb einfach unterteilen. Das Marketing ist für den Anfang des Trichters verantwortlich, während sich der Vertrieb um das Ende kümmert. Doch lassen sich diese Kompetenzen wirklich so einfach trennen? Und wo findet die Übergabe vom Marketing an den Vertrieb konkret statt?
Channel-Marketing: Drei „Take-Aways“ im Zeitalter von Cloud Computing
Die Schlacht um die besten Vermarktungswege hat begonnen. Mit dem Angebot von neuen cloudbasierten IT-Lösungen stellen sich nicht nur für die Hersteller neue Herausforderungen, was die Umsetzung der technischen und datenschutzrelevanten Anforderungen angeht. Auch die Vermarktung muss für solche Lösungen neu definiert werden:
Bestandteile eines CRM-Systems
Die Aufgaben eines Customer Relationship Management Systems (CRM) sind vielfältig und gehen – wie der Name schon sagt – im Wesentlichen auf die Kundenbeziehung ein, also wenn der Kunde bereits gewonnen wurde. Dann geht es darum, die Kundenbeziehung zu entwickeln, auszubauen und zu dokumentieren:
So entwickeln Sie ein Lead Scoring-Modell
In meinen früheren Posts habe ich bereits über die verschiedenen Methoden geschrieben, wie man das Interesse eines Leads bewerten kann. Heute geht es darum, welche Voraussetzungen man schaffen muss, um das Lead Scoring zu definieren. Wenn Sie also ein Lead Scoring-Modell entwickeln wollen, gilt es, einige wichtige Erfolgsfaktoren zu beachten. Hier sind sie:
Marketing Automation – so profitiert der Vertrieb davon
Auch wenn Sie jetzt denken, dass nur Menschen für eine gute Zusammenarbeit aller Beteiligten sorgen können, liegen Sie falsch. Denn selbst dabei kann ein Marketing-Automation-System helfen. Die meisten Marketing-Automation-Plattformen haben eine Reihe von Funktionalitäten, die dem Vertrieb die Möglichkeit geben, sich zeitnah über sämtliche Aktivitäten zu informieren, die das Marketing mit seinen Kunden und Interessenten unternimmt. …
Lead Scoring-Modell: Es geht darum, dem Vertrieb bessere Leads zu liefern
„Bessere Leads für den Vertrieb” – Dies ist ein Erfahrungsbericht von Daniel Waas, Director Demand Generation EMEA bei Citrix Online, über ein neu eingeführtes Lead Scoring-Modell. Lead Scoring steckt bei uns noch in den Kinderschuhen – bislang haben wir lediglich ein Modell. Um es zu entwickeln, haben wir unsere Daten aus der Vergangenheit analysiert und …