Holger Hutzl im Interview über internationale Teamleitung
Seit diesem Jahr hat die ec4u eine Zweigniederlassung in Sofia, Bulgarien. Holger Hutzl, Geschäftsführer des bulgarischen Standorts, leitet dort das Team und erzählt im Interview, wie die internationale Zusammenarbeit gelingt.
CX: Was machen kundenzentrierte Unternehmen anders?
Unternehmen, die ein erfolgreiches Customer Experience Management betreiben, sind der Konkurrenz um einiges voraus. Dabei zeigt sich, dass nicht alles an der Digitalisierung hängt.
Content Marketing, Outbound Marketing und Inbound Marketing erklärt
Content ist grundlegend, wenn es darum geht, Leads aufmerksam zu machen, Kaufentscheidungen zu unterstützen und Kunden relevant zu informieren. Doch mit welcher Strategie kann man dabei vorgehen?
Benchmarks und Trends vs. Kundenzentrierung: was wollen Ihre Kunden?
Benchmarks bleiben weiterhin wichtige Informationsgrundlagen, um die eigenen Prozesse, Tools und Methoden anzupassen. Was machen andere Unternehmen, was ist gerade Trend und was rentiert sich? Doch wer dabei den eigenen Kundenstamm aus den Augen verliert, verirrt sich im Hype.
E-Commerce in Österreich: Kunden kaufen gerne international
Obwohl die Österreicher gerne online einkaufen, tun sie dies häufiger bei internationalen Anbietern. Was kann der österreichische Online-Handel tun?
Letzte Kommentare