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Ganz nüchtern betrachtet unterschieden sich zwischenmenschliche Liebesbeziehungen eigentlich nur wenig von Kundenbeziehungen. Insbesondere in Zeiten der Digitalen Transformation, in der Kunden aktiv in Interaktion mit uns treten, lassen sich diese Parallelen nicht abstreiten.

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Lead Nurturing ist ja die Königsdisziplin im modernen Lead Management. Deshalb haben wir zu diesem Thema bereits zahlreiche Blog Artikel verfasst und uns dabei aber immer auf die sehr grundsätzlichen Dinge konzentriert: Was ist Lead Nurturing? Welche Formen von Nurture E-Mails gibt es? Welche Ziele werden verfolgt?

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Vor gut einer Woche durfte ich im dritten Jahr in Folge den Lead Management Summit 2015 moderieren. Zu meiner Freude hat sich diese Veranstaltung mittlerweile als eine feste Institution etabliert. Was diesen Event in meinen Augen so besonders macht, ist die Tatsache, dass die Anwender hier im Mittelpunkt stehen und sich gezielt über ihre Erfahrungen …

Ich habe zwar in meinem Blog bereits an einigen Stellen über Personas geschrieben, dennoch möchte ich die Gelegenheit nutzen und die wichtigsten Punkte nochmals zusammenfassen.

Eine effiziente Lead Nurturing-Strategie betreut Leads so, dass sie nach und nach genau die Information und Mittel an die Hand bekommen, die sie zur Kaufentscheidung benötigen. Im Folgenden zeigen wir Ihnen, wie das in 8 Schritten bewerkstelligt werden kann. 

Wie kann ich meine potentiellen Kunden direkt ansprechen? Woher weiß ich, was wirklich relevant ist? Und was sind eigentlich Personas? Am 5. Juli 2013 wurde auf www.deinertkommunikation.de ein Podcast mit mir zum Thema Personas veröffentlicht. Hier nun eine kurze Zusammenfassung der Inhalte.

Die Leads sind generiert, doch was folgt dann? Eine Datenbank voller Kontakte hilft Ihnen nur wenig, Sie müssen diese auch weiter qualifizieren, im Kaufentscheidungsprozess voran bringen und sie letztendlich zum Kauf animieren. Das nennt man in der Fachsprache der Marketing Automation auch Lead Nurturing. Klassische E-Mail Kampagnen, die alle Personen einer Datenbank ansprechen werden jedoch …

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Wie jeden Monat hat mein Kollege John Sweeney, Director Customer Success bei „DemandGen UK“ (jetzt „ec4u marketing experts (uk) ltd.“), auch im Februar wieder einen interessanten Webcast veranstaltet. Das Thema: „How to build a sales and marketing machine“. Zu Gast war Bob Apollo, CEO bei Inflexion-Point, der erklärte, wie Unternehmen zu einer erfolgreichen Vertriebs- und …

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Das Jahr 2012 ist zu Ende. Ein Jahr, das gezeigt hat, dass Lead Management und Marketing Automation für Unternehmen immer wichtiger werden und dass es einen zunehmenden Bedarf an der Verknüpfung von Marketing- und Vertriebsprozessen gibt. Damit Sie in Kürze die wichtigsten Argumente und Funktionen im Überblick erhalten, habe ich Ihnen die beliebtesten Posts meines …

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Marketing Automation war schon in den verschiedensten Formen Thema in meinem Blog und sicherlich wurde bereits das eine oder andere in den Artikeln aufgegriffen. Im Folgenden möchte ich Ihnen nun aber kompakt zusammengefasst die 7 Geheimnisse einer erfolgreichen Marketing Automation Strategie erläutern.