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Virtual Reality, künstliche Intelligenz, Chatbots – all das kümmert Marketer anscheinend wenig, wenn es darum geht, Prioritäten zu setzen. Klassische Themen stehen weiterhin als erstes auf der Tagesliste, wie eine aktuelle Studie bestätigt.

Der CTA, kurz für “Call to Action” wird insbesondere im Online-Marketing oft verwendet. Hinter dem Anglizismus steckt eine simple Methode, um mit dem Kunden zu interagieren.

Content Marketing ist in erster Linie dazu da, Ihre (potenziellen) Kunden zu informieren und ihnen dabei zu helfen eine Kaufentscheidung zu fällen bzw. ein Problem zu lösen. Entsprechend gibt es klare “Dos” und “Don’ts”, die man als Marketer und Redakteur beachten sollte.

Mit mehr als 4500 Experten aus dem Vertrieb und Marketing weltweit bietet Hubspots “State of Inbound” einen ziemlich überzeugenden Überblick über den Status quo von Inbound-Strategien in Unternehmen. Doch was können wir daraus lernen? Inbound Marketing für Unternehmen: Das sind die Vorteile Eins ist klar: wer Inbound Marketing betreibt, punktet in nahezu allen Disziplinen gegenüber […]

  Von der neuen Wunderwaffe Snapchat zum großen Influencer-Trend: 2016 zeigte in ungewohnter Klarheit, dass Content Marketing noch immer nicht richtig verstanden wird.  

Wir haben auf unserem Blog schon zahlreiche Beiträge zum Thema Buyer Personas geschrieben, doch im Kundenkontakt mit Unternehmen ist uns aufgefallen, dass besonders eine Frage häufiger auftaucht, die wir noch nicht direkt angesprochen haben: wie viele Buyer Personas sind zu viele Personas?

Die ec4u bietet seit neustem Unterstützung bei Ihrem Customer Journey Management an. Wie bereits in einem früheren Beitrag erläutert, handelt es sich dabei nicht um ein Synonym für CRM, sondern setzt den Kunden in den Mittelpunkt all Ihrer Prozesse. Doch lohnt sich das? Damit Sie nicht nur unser Wort für bare Münze nehmen müssen, habe […]

Dass Emotionen zur Kundenkommunikation gehören wie der Zucker in den Kuchen, das ist längst bekannt. Unglücklicherweise leidet oftmals der Informationsgehalt der Botschaften darunter. 3 Gründe, warum das nicht so sein sollte. Eine emotionale Kundenreise braucht Produktinformationen Wenn Sie dem Kunden auf seiner Reise durch Ihre Touchpoints lauter wundervolle Erlebnisse bieten, dürfen Sie nicht nur darauf […]

Eine Landing Page ist das Ziel eines Links, einer Online-Werbung oder eines SEO-optimierten Suchergebnisses. Der Nutzer “landet” dem Namen entsprechend auf einer Seite, die eine bestimmte Erwartung erfüllen soll.