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Man muss nicht an die Liebe auf den ersten Blick glauben, um zu wissen, dass eine Email nur eine einzige Chance hat, Aufmerksamkeit zu erhalten – und die liegt allein an der Oberfläche.

In meinem letzten Artikel hatten wir uns ja bereits über die Vorteile und die Umsetzung eines A/B Tests in der Marketing Automation Plattform Oracle Eloqua unterhalten. Nicht unbedingt eine Innovation, doch immer wieder verkannt wenn man seinen Einfluss auf die Marketing Performance bedenkt. Heute möchte ich Ihnen gerne ein paar Best Practice Ratschläge mit auf …

E-Mail Marketing stellt bis heute eines der wichtigsten Medien dar, um Kunden mit Content zu versorgen und mit Ihnen in Kontakt zu treten. Das Streben nach optimierten E-Mail Kampagnen ist allgegenwärtig und es müssen ständig Best Practices gesammelt werden, um den Marketing ROI in die Höhe zu treiben. Doch bei der Frage was den Empfänger …

Wie Reinhard Janning bereits vor einigen Wochen in einem unserer Blogbeiträge geschrieben hat, sollten wir uns im Marketing zunehmend weg von reinen One-Shots und hin zu umfassenden Kampagnen Programmen bewegen.

Ich erhalte – wie wohl viele andere auch – regelmäßig Email-Newsletter. Häufig kann ich mich nicht erinnern, ob ich tatsächlich diese Informationen bestellt habe. Zumindest empfinde ich sie häufig als störend, denn sie sind zum Zeitpunkt des Empfangs nicht unbedingt relevant für mich.

Insbesondere bei der Planung von Multi-Step-Kampagnen kommt immer wieder die Frage auf, in welchem Zeitraum die Interessenten per E-Mail kontaktiert werden sollen. Gerade bei der Einladung zu Events wird diskutiert, welche Frequenz gerade richtig für den Empfänger ist, um nicht aufdringlich zu werden, aber auch nicht in Vergessenheit zu geraten. Aber auch bei Nurturing-Kampagnen ist der …