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Eine erfolgreiche User Experience gehört zur Kundenreise dazu. Doch was versteht man unter einem UX-Projekt und wie läuft dies für Unternehmen ab? Diese Frage beantwortet Alexander Varro als Geschäftsführer von 8reasons aus München tagtäglich.

Social Selling ist Privatsache, oder? Jein. Zwar muss jeder Mitarbeiter selbst entscheiden, ob und in welchem Umfang er über Social Media-Kanäle auch beruflich präsent ist, aber Unternehmen können Ihre Angestellten sehr wohl dabei unterstützen, wie Influencerin und Moderatorin Céline Flores Willers im Interview erklärt.

Die User Experience, also das Kundenerlebnis ist essenziell, um Neukunden zu akquirieren und Bestandskunden langfristig an sich zu binden. Doch was genau steckt dahinter, wie kann man schlechtes UX von Gutem unterscheiden und was muss man tun, um es zu optimieren? Experte und Geschäftsführer von 8reasons, Alexander Varro erklärt es im Interview.

Social Media ist längst im Business angekommen und zwar nicht nur für Unternehmen, sondern auch für die Privatperson im Berufsalltag. Warum sich das Pflegen nicht nur des eigenen Profils, sondern auch des Netzwerks lohnt, erläutert Social Media-Influencer Cyrill Luchsinger im Interview.

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Die Influencerin, Trainerin und Moderatorin Céline Flores Willers arbeitet nicht im klassischen Büro-Setting. Für sie ist das Konzept der Modern Workplaces der Alltag. Was das für sie bedeutet und warum ihre Arbeit nicht darunter leidet, erzählt sie im Interview.

Vincent Aydin ist bei der Messe München für den Vertrieb von Digitalprodukten verantwortlich. Im Interview erklärt er, wie Innovation und Kundenzentrierung dabei helfen, B2B-Angebote zu entwickeln, die den Nerv der Kunden treffen.

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Im letzten Teil unserer Sales Performance Management-Interviewreihe ging Mario Pufahl, CSO der ec4u, auf die Vorteile einer Marketing Automation-Software für den Vertrieb ein. Heute erläutert er im letzten Teil, warum auch und vor allem das Marketing davon profitiert. Darüber hinaus stellt er sein Sales Performance Management-Buch vor, das als Grundlage für unsere Sales Performance Management-Reihe …

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Im letzten Beitrag hat Mario Pufahl, CSO der ec4u, über Sales Performance Management in der Cloud geredet. Heute wollen wir uns Analytics und prädiktiven Verfahren widmen und welchen Einfluss diese auf den Vertrieb als auch den Kunden haben. 

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Cloud Computing ist das nächste große Thema unserer Sales Performance Management-Interviewreihe. Mario Pufahl, CSO und Vertriebsexperte der ec4u, erklärt, welche Vorteile eine Vertriebsplattform aus der Cloud mit sich bringt.

Wie schon im vorherigen Teil zur digitalen Transformation behandelt Mario Pufahl, CSO der ec4u, auch heute den digitalen Wandel im Vertriebsumfeld und welche Rolle Mitarbeiter dabei spielen.

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