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Der Sinn eines integrierten Lead Management liegt nicht nur darin, kaufbereite Leads zu identifizieren, sondern auch die Prozesse zwischen Marketing und Vertrieb zu optimieren. Ein Kundenbeispiel zeigt, wie es geht.

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Es ist geradezu eine alte Leier, dass Marketing und Vertrieb sich nicht so ganz riechen können. Die Gründe für diese mangelhafte Zusammenarbeit hierfür sind vielfältig und dennoch auffallend simpel, wenn man sie näher betrachtet – es ist alles eine Frage der Kommunikation.

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Wenn wir im Privatleben jemanden kennenlernen, der uns auf den ersten Blick gut gefällt, dann wollen wir mehr über ihn wissen. Am liebsten alles und sofort! Dass man aber beim ersten Treffen nicht gleich nach der Bankverbindung und den Vermögensverhältnissen fragen sollte, bedarf wohl keiner weiteren Erklärung.

Leads sind die Goldmine Ihres Unternehmens! Wie das Marketing nicht nur die größten Goldklumpen sondern auch den Goldstaub an Land zieht, kann ich Ihnen im Folgenden ein wenig erläutern.

In den letzten Jahren hat sich bei der Generierung neuer Interessenten im B2B Marketing einiges geändert. Man informiert sich zunächst online über bestimmte Produkte oder Dienstleistungen, die einem bei der Lösung eines spezifischen „Problems“ weiterhelfen können. Erst wenn das Interesse wirklich geweckt ist, tritt man mit einem Unternehmen in Verbindung, um weiterführendes Material zu erhalten.

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„Cold Calls“ galten lange Zeit als der Königsweg im Vertrieb. Viele Coaches und Trainer schulten die  Lehre von Abschlusstechnik und Einwandbehandlung, getoppt nur durch „Hardselling“. Den  „Vertrieblern“, die ihr Umsatzziel nicht erreicht haben, wurde vorgeworfen es nicht genug gewollt zu haben oder einfach nur nicht genug telefoniert zu haben. Gut, dass das vorbei ist!

„Wenn ich mich bei Ihnen auf der Website für einen Newsletter registriere: Wie lange dauert es, bis ich den gewünschten Newsletter dann erhalte?“ – „Das kann ein paar Wochen dauern, da wir unsere Newsletter nur ein paar Mal jährlich versenden.“ Doch wann ist das Interesse für den Newsletter am Größten? – Dann, wenn der Besucher den …

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Anlässlich der DMEXCO habe ich einen Vortrag gehalten, der die zehn wichtigsten Maßnahmen erläutert, um qualifizierte Leads im Internet zu generieren. Dabei ist es besonders interessant, dass diese Tipps sowohl von großen Unternehmen als auch von kleinen Agenturen angewandt werden können. 8 Marketing-Tipps möchte ich Ihnen heute im Blog erläutern, den Rest können Sie sich …

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Wie wäre es, wenn Sie sich ab sofort keine Gedanken mehr darüber machen müssten, neue Kunden zu finden. Anstelle von aufwändigen Marketingkampagnen und nervtötender Kaltakquise rufen regelmäßig neu Interessenten bei Ihnen an, um sich nach ihren Leistungen und Produkten zu erkundigen.

Heute ging der MarketingSherpa B2B Summit in San Francisco zu Ende. MarketingSherpa ist neben SiriusDecisions sicherlich eines der wichtigsten Research-Unternehmen, das sich mit B2B Marketing beschäftigt. Deshalb gibt dieser jährliche Event immer wieder interessante Einblicke in den aktuellen Stand des B2B Marketings.