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Erfahren Sie, warum Bestandskunden mindestens genauso wichtig sind wie Neukunden und warum die Pflege loyaler Kunden nicht vernachlässigt werden sollte.

Nicht jeder neugewonnene Kunde bleibt dem Unternehmen bis ans Ende seiner Tage treu – doch selbst aus einem Kundenverlust kann man einiges lernen.

Wir können uns sicherlich noch alle an unsere ersten Flirtversuche auf der Suche nach der großen Liebe erinnern. Um das richtige „Objekt“ unter vielen zu finden, selektierten wir zwangsläufig nach Kriterien, wie beispielsweise dem Gesicht, der Figur oder der Ausstrahlung, aber auch nach Begleiterscheinungen wie die Kleidung, wie die Person sich im Gespräch mit anderen …

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Kürzlich ist auf onlinemarketing-praxis.de ein Artikel von mir zur Lead Nurturing Einführung erschienen. Ich möchte Ihnen in meinem Blog lediglich eine kurze Zusammenfassung geben, den vollständigen Text können Sie hier lesen.

Die Methode, die wir für Neukundengewinnung einsetzen, nennt man “Content Marketing” oder auch “Inbound Marketing”. Anders als beim klassischen Marketing geht es darum, möglichst interessante und relevante Informationen rund um Produkte und Leistungen im Internet zu verteilen und so potenzielle Kunden auf das Unternehmen aufmerksam zu machen. Social Media, Blogs und Fachportale bieten sehr einfache …

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