CRM-Systeme werden bereits in fast allen Österreichischen Unternehmen eingesetzt. Doch wenn es um eine Verknüpfung mit Marketing Automation geht, befinden sich die Meisten aktuell noch in der Planungsphase.
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In Deutschland gilt das Digitalisierungsprogramm Österreichs als Vorbild. In Österreich selbst wünscht man sich mehr Bewegung. Doch was genau stimmt nun?
Wie unterscheiden sich die KI-Pläne in der Schweiz, in Österreich und Deutschland?
Welche Fehler machen Unternehmen bei der Gestaltung der digitalen Customer Experience?
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