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Wenn es darum geht, dem Kunden das richtige Angebot zur richtigen Zeit zu machen, gilt es auch, zu wissen, mit welcher Art von Kunde man es zu tun hat. Die Nielsen Norman Group hat insbesondere für den e-Commerce fünf (B2C-) Käufertypen entwickelt.

Vom 17.-19. November 2015 nahmen wir an der Modern Marketing Experience Europe, kurz MME15, in London teil, wo sich die unterschiedlichsten Marketing-Typen trafen.

In unserem letzten Blog Artikel haben wir uns mit den Begrifflichkeiten und der Definition der Digitalen Transformation auseinandergesetzt. In dieser Woche gehen wir etwas mehr in die Tiefe und analysieren die unterschiedlichen Rollen, die es in diesem Transformationsprozess gibt. Was sagen die Unternehmen selbst über sich aus und welche „Digitalisierungstypen“ unterscheiden wir eigentlich?